Web Hosting Surabaya Blogs

Butuh applikasi helpdesk? untuk Online, offline atau untuk sistem support layanan hosting atau mungkin akan dipasang dikantor anda? Cobalah applikasi PHP helpdesk yaitu Trelis Desk dari Accord5.  Trelis Desk hampir mengakomodasi semua sistem yang dibutuhkan pada applikasi helpdesk misalnya :

1. Kategori support berdasar department yang bisa anda sesuaikan,
2. Kategori user dan pemberian level akses untuk departemen tertentu
3. Multi Template dan Multi bahasa
4. Support ticket bisa disertai dengan attachment
5. Support SMTP dan banyak lagi

Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan PHP dan sistem templatenya menggunakan Smarty, jadi bagi anda yang sudah familiar dengan smarty mungkin akan mudah untuk melakukan pembuatan template.

Ada sedikit yang kurang pada applikasi ini,

meskipun kita bisa mengkategorikan departemen dan memberikan akses level kepada group member spesifik, tapi belum terdapat fitur yang sub topik untuk akses level pada group user terntentu meskipun kita bisa menggunakan Custom Departement Filed namun tetap saja email notifikasi di broadcast ke semua member yang berada pada 1 departemen tersebut.

Tapi bagaimanapun jika dibandingkan dengan appikasi sejenis Kayako dengan lisensinya berkisar $39/bulan applikasi ini sudah sangat bagus dan sangat cocok digunakan untuk internal support system (offline) maupun eksternal support system (online)

Situr Resmi : http://www.accord5.com/trellis
Download : http://www.accord5.com/trellis/download

Incoming search terms for the article:

• helpdesk php
• trellis desk
• software helpdesk menggunakan php
• free aplikasi helpdesk
• php helpdesk
• free helpdesk
• tutorial pembuatan software helpdesk
• pembuatan help desk web
• php web helpdesk free download
• online helpdesk free

Related posts:

1. Billing dan Helpdesk Support Gratis untuk bisnis Hosting Bagi anda yang baru memulai berbisnis web hosting, tentunya anda...
2. Download Free drop down menu Horizontal Vertical Hmmnnn sangat menarik script dari lwis.net ini, horizontal dan...
3. LiveZilla Support Chat Gratis Software chat kali ini yang masuk review adalah LiveZilla....
4. Keuntungan menggunakan free Mail Hosting dari Google Apps Hanya sebuah Rekontruksi Alternatif Email Hosting dari GoogleApps Adapun Keuntungan...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.