====== Email Bisa Kirim Tidak bisa Terima [Internal Server Error] ======
Terdapat kasus email bisa mengirim tapi tidak bisa menerima dengan error :
<code>
021-08-31 10:48:44 1mKulQ-0003P4-Jd == aset@ptgaram.com R=virtual_user T=dovecot_lmtp_udp defer (-44): LMTP error after RCPT TO:<aset@xxxxram.com>: 451 4.3.0 <aset@xxxxram.com> Temporary internal error
2021-08-31 10:48:44 1mKulQ-0003P4-Jd ** aset@xxxram.com: retry timeout exceeded
2021-08-31 10:48:44 1mKulQ-0003P4-Jd aset@xxxxram.com: error ignored
2021-08-31 10:48:44 1mKulQ-0003P4-Jd Completed
</code>

adapun tapahan pengecekan yang kami lakukan adalah sebagai berikut 

===== Identifikasi masalah =====

  - Membuka roundcube
  - Login ke email yang problem
  - Mengirim email melalui roundcube ke alamat sendiri

Ternyata email tidak masuk ke inbox.

===== Pengecekan =====

  - Login ke Directadmin Admin Level
  - Melihat Mail Queue Administration dan mencari email yang tersangkut

dan kami menemukan error seperti ini

{{:directadmin:troubleshooting:email:email_internal_server_error.jpg?600|}}

===== Solusi =====
Dari informasi yang kami temukan solusinya adalah merubah setting email di directadmin level user ke kuota unlimited.

<nspages -h1 -textPages="Related" -exclude:sidebar -exclude -SimpleList>