Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- email:tahapan-pengecekan-email-error [2024/02/28 22:15] – created kbadmin
+++ email:tahapan-pengecekan-email-error [2024/10/02 21:51] (current) – kbadmin
@@ Line 2: / Line 2: @@
 Berikut ini adalah tutorial dan tahapan cara troubleshooting serta pengecekan email error secara umum untuk yang emailnya sedang tidak bisa kirim atau terima.
-===== Ping =====
+Kami menggunakan contoh [[https://www.pusathosting.com/email-hosting|server email hosting]] kami sebagai pengecekan yaitu dengan detail
+<code>
+Imap/Pop host = imap.mailku.net
+Imap Port = 143 / ssl imap port = 993
+Pop Port = 110 / ssl pop port = 995
+Smtp host = smtp.mailku.net
+Smtp port = 587 / ssl smtp port = 465
+</code>
+===== Ping IMAP =====
 Pengecekan yang pertama adalah lakukan ping yang bertujuan untuk mengecek koneksi dari komputer anda ke server email tujuan.
-{{:email:ping.png|}}
+Apabila anda menggunakan Windows maka anda bisa menggunakan Command Prompt, caranya :
+  - Klik Start
+  - Pada search/pencarian ketik **command**
+  - Kemudian klik pada halaman window hitam
+  - selanjutnya ketik <code>ping  imap.mailku.net</code> \\ Contohnya seperti ini \\ {{:email:ping.png|}}
+  - Jika statusnya **Reply** maka koneksi tersambung dengan bagus.
+  - Jika keluar status **Request Time Out** maka koneksi anda terputus.
+===== Ping SMTP =====
+Selanjutnya ping smtp.mailku.net
+Bagi pengguna windows :
+  - Klik Start
+  - Pada search/pencarian ketik **command**
+  - Kemudian klik pada halaman window hitam
+  - selanjutnya ketik <code>ping  smtp.mailku.net</code>
+  - Jika statusnya **Reply** maka koneksi tersambung dengan bagus.
+  - Jika keluar status **Request Time Out** maka koneksi anda terputus.
+===== Telnet =====
+Pengecekan email yang selanjutnya adalah dengan mengecek koneksi port dari komputer anda menggunakan Telnet.
+Panduan sudah kami buat sebelumnya silahkan baca di [[https://www.pusathosting.com/blog/cara-mengecek-koneksi-server-email-dengan-telnet.html|panduan Telnet]]
+Jika Ping dan Telnet terhubung normal sedangkan anda masih tidak bisa login ke akun email anda, maka bisa jadi password email anda salah atau akun email anda tersuspend.
+Demikian, selamat mencoba tutorial pengecekan email error ini.

Layanan